| 尊敬的客户:
您好!
首先,感谢您一直来对英锐恩公司的支持!英锐恩公司今天的发展,来源于每一位客户的关爱和双方良好的合作关系!同时我们的宗旨是诚信经营,互惠互利的原则,希望能与您携手,共创美好明天。
为了使我们的服务更快捷、更周到,英锐恩科技公司新近成立了专门的"客户服务"。"客户服务"目前主要的服务内容包括:
资料申请服务:您可向我们申请免费资料,包括产品选型指南、PRODUCT LINECARD、光盘资料等。
申请样品: 如果您在项目开发过程中,需要申请样片,请和我们联系,或通过此栏目申请获得,我们将满足您的要求。
技术支持服务:在这里,英锐恩技术精英将针对您的技术疑问,为您进行最详尽、最全面的解答!
选型咨询销售:在这里,英锐恩销售精英将针对您的采购疑问,为您进行最详尽、最全面的解答!
服务前线:我们秉承“诚信经营,互惠互利”的原则,达到英锐恩公司提出让客户感觉到务实、真挚、满意,力求让您获得最好、最满意的服务!
公司销售网点:英锐恩公司业务部的详细信息。
网上订购销售:您可以通过网上订购途径向我们递交采购信息,还可以获得实惠的库存拍卖信息。
客户意见投诉: 如果您对我们公司产品的质量、销售服务、技术支持、服务及时性、服务质量等方面有不满意的地方,而通过英锐恩公司其他部门无法解决或没有及时解决,请向我们投诉,我们将督促我们公司负责部门尽快解决,并跟踪处理过程与结果!
代客程序烧录:专业的程序烧录人员和设备,满足客户的程序烧录要求,FAE现场技术指导,方案分析,测试。
在线技术支持:( ) 27781279 ( )792247999 (MSN) (※点击可以直接联系※)
无铅报告、ROHS认证、表格样品下载:如果你要下载一些常用表格,你可以从这里下载,它包含有有无铅报告,ROHS认证,样品表格下载.
①样品申请表,
②承接电子产品设计开发业务设计表格,
③程序烧录表与客户确认表,
④产品客诉表,
⑤工具客诉表,
⑥MDT(麦肯)-OTP代烧须知表,
⑦MDT(麦肯)-投code规范,
⑧MDT(麦肯)-OTP判退标准表,
⑨MASK(掩膜) IC 投产流程
注: ※ 有关技术支持方面的工作:请联系英锐恩公司技术服务部的FAE。
※ 有关销售信息方面的工作:请联系英锐恩公司业务部SALES。
若您觉得填写此表单过于繁琐,您也可直接致电+86-0755-82543411或传真+86-0755-82543511发送电子邮件至enroo@enroo.com与我方工作人员直接联系.
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